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Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
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Construcciones Cumbre Limitada (Cumbre Ltda.), RUT 78.731.490-2, con domicilio en Camino Loreto 2648, Calera de Tango, Chile, es responsable de los datos que recibe a través de cumbreltda.cl. Para consultas sobre privacidad, escríbenos a ventas@cumbreltda.cl.
Qué datos usamos y para qué
Si solicitas una cotización o contacto, recibimos los datos que entregas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp: nombre, medios de contacto, servicio de interés y mensaje. Los usamos para responderte, preparar una propuesta y dar seguimiento a tu solicitud. No usaremos esos datos para enviarte publicidad por correo o WhatsApp sin una autorización separada.
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Cookies y tu elección
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento, la seguridad y recordar tu elección. GA4 y Google Ads permanecen bloqueados hasta que aceptas su categoría. Puedes aceptar todas, rechazar las opcionales o elegir por separado analítica y publicidad. Puedes cambiar tu decisión mediante «Configuración de cookies» o «Configurar cookies». Rechazar las opcionales no impide solicitar una cotización.
| Servicio y tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Complianz: cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_banner-status, cmplz_policy_id y cmplz_consented_services | Guardar tu elección y la versión de la política. Necesarias para gestionar el consentimiento. | 365 días, según la configuración del sitio. |
| Google Analytics: _ga y _ga_* | Distinguir visitas y mantener estadísticas de navegación. Sólo con permiso para analítica. | Duración predeterminada de Google: 2 años; puede renovarse con nuevas visitas o limitarse por el navegador. |
| Google Ads: _gcl_*, incluidas las asociadas a clics de anuncios cuando corresponde | Relacionar clics y acciones del sitio para medir anuncios. Sólo con permiso para publicidad. | Duración habitual informada por Google: 90 días, sujeta al navegador y al servicio. |
| Cumbre: almacenamiento de sesión cumbre:v2:lead:* | Evitar medir dos veces un mismo formulario confirmado, cuando existe permiso para medirlo. | Hasta cerrar la sesión de la pestaña. |
| Google reCAPTCHA | Proteger los formularios frente a spam y abuso. Puede recibir datos técnicos del navegador y usar cookies de seguridad. | Según el servicio y la configuración de Google y del navegador. |
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Con quién compartimos datos
Las personas de Cumbre que atienden solicitudes y los proveedores necesarios para operar el sitio y el correo pueden acceder a los datos conforme a su función. Benzahosting provee el alojamiento y el correo comercial. Google presta los servicios de medición y protección de formularios. El sitio también puede mostrar mapas y reseñas mediante Google Maps y Trustindex; al cargar esos contenidos intervienen sus proveedores. Si usas WhatsApp o llamas, intervienen WhatsApp y el operador telefónico. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile.
Cuánto tiempo los guardamos
Cumbre se compromete a eliminar las solicitudes y cotizaciones que no terminen en contrato a los 12 meses del último contacto, mediante gestión de las entradas de Everest Forms y del correo comercial. Esta eliminación no es automática. Puede ser necesario conservar información por una obligación legal o una reclamación pendiente. Si se concreta un contrato, conservaremos la información necesaria durante los plazos correspondientes a esa relación y a las obligaciones aplicables. Los respaldos y registros técnicos siguen sus propios ciclos de conservación; la eliminación del registro activo no implica la eliminación inmediata de todas las copias de respaldo.
Tus derechos y cómo contactarnos
Puedes escribir a ventas@cumbreltda.cl para consultar qué datos tenemos sobre ti, solicitar su corrección o eliminación, u oponerte a un uso que no corresponda. Verificaremos tu identidad antes de entregar o modificar datos y responderemos conforme a la legislación aplicable. Puedes retirar tu permiso para cookies opcionales desde los controles del sitio.
Cambios
Actualizaremos esta política si cambian los datos que recogemos o los servicios utilizados.